QM-Experten deutscher Unternehmen veröffentlichen gemeinsam mit der N5 GmbH und der Fachzeitschrift QZ eine monatlich erscheinende Serie zum Aufbau und Betrieb eines prozessorientierten Managementsystems.
Damit ein möglichst konkretes Bild entsteht, wird in der Serie ein fiktives Unternehmen vorgestellt. Es handelt sich um einen Hersteller und Vertreiber von Kaffeetassen, die Pottbäcker + Partner GmbH.

QM-Infocenter